Cum se Remediază Problemele cu Chatul de Asistență
Cum se remediază problemele cu Chatul de Asistență? Pentru a discuta cu un agent de asistență, faceți clic pe pictograma de chat situată în partea de jos a ecranului, așa cum se arată mai jos. Aceasta va deschide o fereastră de chat.
Problemă: Pictograma de chat nu apare
Dacă întâmpinați dificultăți la localizarea funcției lor de chat, vă rugăm să vă asigurați că preferințele dvs. pentru cookie-uri sunt setate corect. Dacă ați setat preferințele browserului pentru a bloca toate modulele cookie, va trebui să schimbați acest lucru înainte de a putea conversa prin chat cu asistența Elementor.
Preferințele cookie pot fi localizate în general în setările de securitate și confidențialitate ale browserului dumneavoastră. Mai jos sunt câteva sfaturi despre localizarea acestor setări. Pentru mai multe informații, consultați documentația browserului dvs.
Dacă utilizați un computer la serviciu sau la școală, este posibil să nu puteți modifica această setare. Pentru mai mult ajutor, contactați administratorul.
Pentru Utilizatorii Chrome
Într-o filă Chrome deschisă.
- În dreapta sus, faceți clic pe elipsa verticală pentru a dezvălui panoul afișat mai sus și faceți clic pe opțiunea Setări (comandă rapidă Mac ⌘,)
- În pagina Setări, navigați la Securitate și confidențialitate
- Faceți clic pe linkul Cookies și alte date de site din opțiuni
- De aici, puteți:
- Activați cookie-urile: lângă „Blocate”, porniți comutatorul.
- Dezactivați cookie-urile: dezactivați Permite site-urilor să salveze și să citească datele cookie.
- Pentru a activa cookie-urile numai pentru site-ul web Elementor, navigați la „Site-uri care pot folosi întotdeauna cookie-uri” sau „Site-uri care nu folosesc niciodată cookie-uri” și faceți clic pe butonul Adăugați. Adăugați adresa URL la preferințe.
Pentru Utilizatorii Safari
- Din meniul principal Safari, selectați Preferințe (comandă rapidă Mac ⌘,)
- Selectați pictograma Confidențialitate așa cum se arată mai sus
- Din opțiunea Cookie-uri și date site-ul web, debifați caseta Blocare toate cookie-urile
- În plus, puteți gestiona mai multe setări făcând clic pe butonul Gestionați datele site-ului.
Pentru Utilizatorii Edge
- Dintr-o filă Microsoft Edge deschisă, faceți clic pe pictograma puncte suspensie din colțul din dreapta sus al browserului (comandă rapidă Mac ⌘) și navigați la Meniu > Setări > Permisiuni site > Cookie-uri și date site.
- Activați „Permite site-urilor să salveze și să citească datele cookie (recomandat)” pentru a debloca cookie-urile.
- Pentru a activa cookie-urile numai de pe site-ul Elementor, navigați la secțiunea Permite și apoi faceți clic pe butonul Adăugați. Introduceți adresa URL în câmpul furnizat.
Pentru Utilizatorii Firefox
- Dintr-o filă deschisă Firefox, faceți clic pe pictograma Meniu
din dreapta sus a browserului. - Faceți clic pe linkul Setări (comandă rapidă Mac ⌘,)
- Navigați la Setările de Confidențialitate și Securitate
- De aici, vă puteți gestiona preferințele privind cookie-urile.
din dreapta sus a browserului.
