Depanare Thrive Theme Builder
Depanare Thrive Theme Builder – Pași de Bază Pentru o Funcționare Corectă. Dacă întâmpinați probleme în a lucra cu Thrive Theme Builder, acest articol vă poate ajuta.
Se poate întâmpla să întâmpinați erori/dificultăți tehnice în timp ce încercați să instalați o temă Thrive Theme Builder sau când încercați să utilizați Thrive Theme Builder în sine. Există mai multe motive posibile în spatele acestui lucru.
Există câțiva pași de bază de depanare pe care îi puteți încerca, pentru a rezolva problema.
1.Verificați dacă aveți cele mai recente versiuni ale pluginurilor/temei
În primul rând, ar trebui să vă asigurați că aveți cele mai recente versiuni ale pluginurilor Thrive Themes (aceasta include și Managerul de produs) și cea mai recentă versiune a temei Thrive Theme Builder.
Puteți face acest lucru făcând clic pe elementul „Actualizări” din meniul din stânga al tabloului de bord WordPress:
Dacă aveți actualizări disponibile pentru oricare dintre pluginurile/temele dvs., veți vedea deja un număr lângă „Actualizări” aici (la fel ca în captura de ecran de mai sus).
În acest caz, odată ce ați accesat pagina Actualizări WordPress, puteți actualiza cu ușurință pluginurile, precum și tema, pentru a vă asigura că sunt utilizate cele mai recente versiuni pe site-ul dvs.
Dacă nu vedeți nicio actualizare disponibilă pe pagina Actualizări WordPress, puteți totuși să verificați de două ori, pentru a vă asigura că nu există versiuni mai noi, făcând clic pe butonul „Verificați din nou” din partea de sus a paginii:
2.Verificați Versiunile WordPress și PHP
Pentru ca Thrive Theme Builder să funcționeze corect, trebuie să aveți pe site-ul dvs. versiunea minimă 5.0 de WordPress și versiunea 5.6+ PHP. Dacă aveți o versiune WordPress sau PHP mai mică decât acestea, asigurați-vă că instalați/actualizați la o versiune mai nouă.
3.Excludeți conflictele de pluginuri
Eroarea/dificultatea tehnică ar putea fi cauzată și de un conflict de plugin între Thrive Theme Builder și un plugin terță parte de pe site-ul dvs. Pentru a verifica dacă eroarea a fost cauzată de un astfel de conflict de plugin sau nu, dezactivați pluginurile de pe site-ul dvs., unul câte unul, timp de câteva minute.
Rețineți că trebuie să dezactivați pluginurile doar pentru câteva minute pentru a exclude conflictul dintre pluginuri, nu trebuie să lăsați pluginurile dezactivate.
Apoi, verificați pentru a vedea dacă eroarea/problema persistă. Dacă dezactivarea unuia dintre pluginurile dvs. a rezolvat problema, ar trebui să contactați echipa de asistență pentru clienți a pluginului respectiv și să-i informați despre eroarea pe care o întâmpinați.
Dacă dezactivarea pluginurilor nu a rezolvat problema, atunci altceva cauzează problema.
4.Ștergeți memoria cache a pluginurilor de cache
Dacă aveți instalate pluginuri de cache, cum ar fi W3 Total Cache sau WP Fastest Cache, ștergeți/eliminați memoria cache pentru a vă asigura că stocarea în cache nu este cauza problemei.
5.Dezactivați stocarea în cache și/sau opțiunea de minimizare pentru fișierele CSS și JavaScript
Memorarea în cache și/sau opțiunile de minimizare activate pentru fișierele CSS și JavaScript pot fi, de asemenea, o posibilă cauză a erorilor/problemei pe care o întâmpinați. Prin urmare, dezactivarea acestora merită încercată.
Accesați plugin-urile dvs. de cache și încercați să dezactivați opțiunile de cache și/sau de minificare pentru fișierele CSS și JavaScript, pentru a vedea dacă asta rezolvă problema.
6.Lista albă a adreselor noastre IP
De asemenea, este posibil ca serverul dvs. să blocheze cereri de la serverul lor. Pentru a vedea dacă acesta este cazul, puteți discuta cu compania dvs. de găzduire web și să-i cereți să treacă pe lista albă următoarele adrese IP: 50.28.48.163, 176.9.76.203 și 95.216.2.61.
Dacă adresele IP au fost cauza erorii/problemei, atunci, introducerea lor pe lista albă va rezolva problema.
Dacă ați încercat toți pașii de mai sus și eroarea/problema persistă, atunci contactați echipa lor de asistență care va încerca să rezolve problema cât mai curând posibil.
Pentru a contacta echipa de asistență, deschideți o conversație de asistență aici.
Mai mult, puteți furniza și detalii FTP în biletul pe care îl veți deschide. În acest fel, echipa lor de asistență și dezvoltatorii vă pot ajuta mai rapid, deoarece detaliile FTP au ca rezultat un proces de depanare mai rapid.
