Acest articol descrie de ce pot apărea mesaje „Verificare expeditor 550 nu a reușit” atunci când încercați să trimiteți e-mail și cum să rezolvați problema.
Problemă
Când încercați să trimiteți un mesaj de e-mail, primiți următorul mesaj de eroare SMTP:
550 Sender verify failed – Verificare expeditor 550 nu a reușit
Cauză
Acest mesaj de eroare „Verificare expeditor 550 nu a reușit” apare atunci când contul de e-mail al expeditorului nu există în cPanel sau când înregistrările de intrare MX ( Mail Exchanger ) ale domeniului sunt configurate prost în cPanel.
De exemplu, să presupunem că adăugați un domeniu parcat, un domeniu de completare sau chiar un întreg cont cPanel (dacă sunteți reseller). Dacă înregistrările MX ale domeniului (așa cum sunt setate la registratorul de domenii) indică un furnizor extern de e-mail, trebuie să configurați și intrările MX în cPanel pentru a utiliza furnizorul extern de e-mail. În plus, în cPanel trebuie să creați conturile de e-mail pe care doriți să le utilizați pentru a trimite mesaje.
Rezolvare eroare „Verificare expeditor 550 nu a reușit”
Pentru a rezolva această eroare „Verificare expeditor 550 nu a reușit”, urmați acești pași:
- Asigurați-vă că contul de e-mail pe care îl utilizați pentru a trimite mesaje există de fapt în cPanel și că utilizați numele de utilizator și parola corecte pentru autentificarea SMTP.
- Dacă domeniul utilizează un furnizor de e-mail la distanță, asigurați-vă că intrările MX sunt setate corect în cPanel:
1.Conectați-vă la cPanel.
2.În secțiunea EMAIL a ecranului de start cPanel, faceți clic pe Remote MX Wizard:
3.Sub Domeniu, selectați domeniul pe care doriți să îl modificați.
4.Asigurați-vă că domeniul este configurat pentru a utiliza furnizorul de e-mail la distanță.
Pentru informații despre cum să gestionați înregistrările individuale de intrări MX în cPanel, vă rugăm să consultați: Mail Exchanger (MX) – Cum gestionați înregistrările în cPanel?
Dacă opțiunea Remote MX Wizard nu apare în secțiunea EMAIL din interfața dvs. cPanel, rugați provider-ul dvs. de hosting să o activeze din WHM. Pentru a putea rezolva eroarea „Verificare expeditor 550 nu a reușit”.
