Depanarea Unei Erori 500 în Elementor
Acest articol este relevant pentru utilizatorii Pluginului Elementor. Dacă sunteți un utilizator Elementor Cloud care se confruntă cu o Eroare 500, vă rugăm să contactați echipa lor de asistență.
Despre Eroarea 500
Depanarea Unei Erori 500 în Elementor – Erorile 500 sunt erori de server, care provin din mediul serverului site-ului dvs. și pot fi cauzate din mai multe motive. Iată câteva dintre cele mai comune:
- Nu este suficientă memorie alocată site-ului dvs. – Elementor necesită un minim de 128 MB de memorie pentru a funcționa corect (dacă site-ul dvs. include alte pluginuri, vă recomandăm 512 MB). Este posibil ca memoria alocată site-ului dvs. să nu fie suficientă pentru a-i susține nevoile, ceea ce duce la o eroare 500.
- Problemă cu pluginul terță parte – Dacă Elementor nu este singurul plugin pe care îl utilizați, această eroare 500 poate proveni dintr-o problemă cu alte pluginuri.
- Erori fatale – O eroare 500 poate fi rezultatul unei alte erori, o eroare fatală. Erorile fatale provin din fișierul PHP al site-ului dvs. web.
Depanarea unei erori 500
Înainte de a depana o eroare 500, trebuie mai întâi să înțelegeți sursa acesteia. Pentru aceasta, trebuie să verificați jurnalele de erori PHP ale serverului site-ului dvs., care vor specifica cauza problemei.
Dacă nu sunteți sigur cum să vă accesați jurnalele de erori PHP, contactați furnizorul dvs. de găzduire și solicitați ajutor.
Dacă nu primiți ajutorul de care aveți nevoie de la furnizorul dvs. de găzduire:
- Cereți furnizorului dvs. de găzduire să vă trimită jurnalele PHP.
- Deschideți un bilet de asistență la Elementor și atașați jurnalele PHP. Vor fi bucuroși să vă ajute în continuare.
Soluții și Sfaturi
Dacă eroarea apare pe toate paginile site-ului
Dacă vedeți o eroare 500 pe toate paginile site-ului, încercați să rezolvați problema urmând următorii pași:
- Faceți backup pentru site-ul dvs.
- Asigurați-vă că utilizați cele mai actualizate versiuni ale Elementor și Elementor Pro.
- Dezactivați toate pluginurile dvs. active, altele decât Elementor și Elementor Pro și vedeți dacă rezolvă problema. Reactivați pluginurile unul câte unul pentru a găsi vinovatul.
Dacă eroarea apare pe o anumită pagină
Dacă vedeți o eroare 500 numai pe o anumită pagină, încercați să rezolvați problema urmând următorii pași:
- Accesați pagina cu eroarea.
- Faceți clic pe săgeata de lângă butonul Actualizare/Publicare.
- Alegeți să Salvați ca șablon și dați-i un nume.
- Deschideți o pagină nouă și faceți clic pe Adăugați șablon.
- Faceți clic pe Șabloanele mele și faceți clic pe Import lângă șablonul pe care l-ați salvat mai devreme.
Dacă întâmpinați această eroare 500 numai când încercați să actualizați o pagină, consultați acest articol.
