Această interfață vă arată cum să urmăriți livrarea unui email și afișează un raport despre livrările de mesaje de e-mail din contul dvs. cPanel. De asemenea, puteți utiliza această interfață pentru a urmări ruta de livrare a unui e-mail. Urmărirea traseului vă poate ajuta să găsiți probleme de livrare.
Căutare
Caseta de text Destinatar e-mail (opțional) vă permite să filtrați rezultatele tabelului Raport de livrare la o anumită adresă de e-mail. Pentru aceasta, urmați pașii următori:
1.Conectați-vă la cPanel.
2.În secțiunea ADRESĂ DE EMAIL a ecranului de start cPanel, faceți clic pe Urmărie Livrare:
3.Introduceți o adresă de e-mail în caseta de text Destinatar e-mail (opțional).
4.Faceți clic pe Executare raport. Sistemul va filtra tabelul Raport de livrare pentru a afișa doar rezultatele pentru adresa de e-mail a destinatarului. De asemenea, va afișa diagrama Urmărire adresă de e-mail.
5.Pentru a reseta rezultatele tabelului Raport de livrare, efectuați următorii pași:
- Eliminați adresa de e-mail din caseta de text Destinatar e-mail (opțional).
- Faceți clic pe Executare raport. Aceasta va elimina filtrul din tabelul Raport de livrare și va afișa toate rezultatele mesajelor de e-mail.
Aceasta nu va reseta diagrama de urmărire a serverului de e-mail.
6.Puteți utiliza următoarele opțiuni pentru a filtra rezultatele tabelului Raport de livrare:
- Afișați email-uri blocate și nereușite – Această opțiune va filtra tabelul pentru a afișa numai erorile de livrare.
- Afișare totală – Afișează toate livrările. Aceasta va actualiza, de asemenea, rezultatele căutării prin e-mail destinatar (opțional).
Raport pentru livrarea unui email
• Dacă serverul utilizează un serviciu de e-mail terță parte, cum ar fi MailScanner, această caracteristică va returna rezultate nevalide. De asemenea, dacă furnizorul dvs. de găzduire nu a activat această caracteristică, interfața va afișa un tabel gol. Dacă întâmpinați probleme atunci când utilizați această caracteristică, contactați furnizorul de găzduire pentru mai multe informații despre configurația serverului dvs.
• Dacă nu vedeți mesaje afișate în acest tabel, furnizorul dvs. de găzduire nu a activat această caracteristică. Contactați-le și cereți-le să o activeze în interfața WHM Service Manager (WHM >> Acasă >> Configurare servicii >> Service Manager).
• Tabelul afișează numai mesajele pentru care baza de date eximstats stochează date.
În mod implicit, tabelul listează cele mai recente 250 de mesaje către și din cutiile poștale ale contului dvs. cPanel. Aceasta include fiecare succes și eșec al livrării. Tabelul sortează datele în următoarele coloane în mod implicit:
- Eveniment – O pictogramă care indică starea de livrare a mesajului:
- Sistemul a transmis mesajul.
- Starea mesajului este necunoscută sau livrarea este în curs.
- Sistemul a amânat mesajul.
- Mesajul a întâmpinat o eroare de livrare.
- Sistemul a arhivat mesajul. Pentru mai multe informații, citiți documentația Arhivă.
- Sistemul a respins mesajul la momentul protocolului SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Acest lucru se poate întâmpla atunci când serverul expeditorului nu folosește o configurație sigură sau serverul se află pe o listă de găuri negre în timp real (RBL).
- Serverul de e-mail a acceptat mesajul, dar nu a livrat mesajul în căsuța de e-mail a destinatarului. Acest lucru se poate întâmpla atunci când software-ul spam filtrează un mesaj sau dacă un destinatar are filtre de e-mail personalizate.
- Din Adresă – Adresa de e-mail din sistemul dvs. care a trimis mesajul.
- Expeditor – Numele de utilizator cPanel al expeditorului.
- Ora trimisă – Data și ora la care utilizatorul a trimis mesajul.
- Scor Spam – Scorul Apache SpamAssassin al mesajului.
- Destinatar – Adresa de e-mail la care utilizatorul a trimis mesajul.
- Rezultat – Un mesaj care descrie rezultatele livrării.
- Acțiuni – Faceți clic pe pictograma de informații (Info) pentru a vizualiza și imprima informații despre mesajul selectat. Aceste informații includ informații precum expeditorul, destinatarul și numele de utilizator al unui mesaj.
Sistemul păstrează aceste date pentru numărul de zile specificate de furnizorul dvs. de găzduire pentru Intervalul în zile, pentru a păstra statistici Exim în baza de date (Minim: 1; Maxim: 365.000) în secțiunea Statistici și jurnale din Setările Tweak în WHM (WHM >> Acasă >> Configurări server >> Setări Tweak).
Opțiuni tabel Raport de livrare
Puteți filtra rezultatele căutării cu următoarele opțiuni:
Selecția înregistrării
Pentru a filtra înregistrările:
- Bifați oricare dintre următoarele casete de selectare:
- Afișați succesele
- Afișați amânatele
- Afișați eșecurile
- Afișați cele în curs
- Selectați numărul maxim de rezultate de afișat din meniul Rezultate maxime/Tip Meniu.
Selectarea coloanei
Pentru a selecta coloanele pe care doriți să le afișați sau să le ascundeți în tabelul Raport de livrare, faceți clic pe pictograma opțiuni tabel (Opțiuni). Va apărea o nouă fereastră. În această fereastră, bifați sau de-selectați casetele de selectare pentru următoarele anteturi de coloană:
- Selectați toate – Selectați toate opțiunile disponibile.
- Eveniment – O pictogramă care indică starea de livrare a mesajului.
- Utilizator – Numele de utilizator cPanel al expeditorului.
- Domeniu – domeniul expeditorului.
- Din Adresă – Adresa de e-mail din sistemul dvs. care a trimis mesajul.
- Expeditor – adresa de e-mail cPanel a expeditorului.
- Ora trimisă – Data și ora la care utilizatorul a trimis mesajul.
- Expeditor gazdă – adresa IP a gazdei expeditorului.
- Adresa IP a expeditorului – adresa IP a expeditorului.
- Autentificare – Un tip de autentificare SMTP.
- Scor Spam – Scorul Apache SpamAssassin al e-mailului.
- Destinatar – Adresa de e-mail la care utilizatorul a trimis mesajul.
- Utilizator de livrare – numele de utilizator cPanel care deține adresa de e-mail a destinatarului.
- Domeniu de livrare – Domeniul destinatarului.
- Livrat către – Adresa de e-mail a destinatarului.
- Router – Routerul intern care a gestionat livrarea mesajului.
- Transport – tipul de metodă SMTP a destinatarului.
- Timp de ieșire – Data și ora destinatarului destinat a primit mesajul.
- ID – ID-ul mesajului de ieșire.
- Livrare gazdă – numele gazdei schimbătorului de e-mail al destinatarului.
- Adresa IP de livrare – adresa IP a schimbătorului de e-mail al destinatarului.
- Dimensiune – Dimensiunea mesajului de ieșire, în octeți.
- Rezultat – Un mesaj care descrie rezultatele livrării.
- Acțiuni – Afișează pictograma de informații (Info). Aceasta vă permite să vizualizați și să imprimați informații despre un mesaj.
Urmăriți livrarea unui email
Această diagramă afișează modul în care sistemul ar trimite un mesaj de e-mail la adresa de e-mail dată. Urmărește modul în care sistemul local direcționează un mesaj. Puteți utiliza această caracteristică pentru a găsi potențiale probleme cu livrarea unui email. Fiecare pictogramă afișează informații despre calea de livrare a mesajului:
Următoarele pictograme pot varia de la cele pe care le folosește sistemul dvs.
- Sistemul a livrat mesajul într-o căsuță de e-mail locală.
- Sistemul a livrat mesajul într-o cutie poștală la distanță.
- Sistemul a amânat mesajul.
- Sistemul a respins mesajul.
- Sistemul a întâmpinat o eroare de livrare.
- Sistemul va primi mesajul.
- Sistemul a respins mesajul.
