Cum să Acordați Agenților de Asistență Permisiunea Site-ului dvs.

Cuprins: arată

Cum să Acordați Agenților de Asistență Permisiunea Site-ului dvs.? Pentru ca agenții lor să vă ajute mai bine, ei ar putea avea nevoie de acces administrativ la site-ul dvs. web. Puteți acorda în siguranță acces unui agent urmând pașii din documentația următoare.

Site-uri web Elementor Găzduite și Auto-Găzduite

Conectați-vă la tabloul de bord al site-urilor dvs.
Faceți clic pe Utilizatori în panoul lateral.
Faceți clic pe butonul + Adăugați utilizator
Completează formularul
Pentru numele de utilizator (obligatoriu), introduceți support@elementor.com
Pentru adresa de e-mail (obligatorie) introduceți support@elementor.com
Treceți peste detaliile utilizatorului, deoarece agenții lor nu au nevoie de ele.
Parola: Vă recomandăm să utilizați parola pe care WordPress o generează automat, deoarece este garantat că va fi puternică. Vă rugăm să copiați această parolă în clipboard sau inserați-o în blocnotesul computerului, astfel încât să o puteți da mai târziu reprezentantului dvs.
Rol: Selectați aici Administrator pentru Rol. Orice alt rol va împiedica agentul să vă rezolve problema.
Faceți clic pe butonul Adăugare utilizator nou pentru a finaliza procesul și a crea noul cont de utilizator.
Furnizați agentului dvs. de asistență Elementor adresa site-ului dvs. web și parola. Vă rugăm să nu vă bazați pe „Trimiteți notificarea utilizatorului” pentru aceasta. Elementor are mulți agenți, iar cel care se ocupă de biletul dvs. poate să nu primească acea notificare.

Acest utilizator poate fi șters odată ce problema dvs. a fost rezolvată.

Site-uri Web Găzduite prin WordPress

Conectați-vă la tabloul de bord al site-ului dvs. WordPress.
Faceți clic pe Utilizatori în panoul lateral.
Faceți clic pe butonul + Invitați.
Introdu următoarea adresă de e-mail pentru invitație: support@elementor.com
În secțiunea Rol selectați, Administrator.
Faceți clic pe butonul Trimitere invitație.

Acest utilizator poate fi șters odată ce problema dvs. a fost rezolvată.

Notă:
O invitație poate fi revocată navigând la fila Invitații, selectând invitația și făcând clic pe butonul Revocare invitație.

Important:
Ar trebui să faceți întotdeauna o copie de rezervă completă a site-ului dvs. înainte de a acorda acces agenților de asistență.

Notă! Ați găsit util acest articol? Atunci veți aprecia sprijinul oferit de Elementor în realizarea acestui tutorial. Experimentați construcția unui site cu Elementor astăzi și obțineți un site web modern, pre-securizat, pre-optimizat. Alegeți licența care vi se potrivește astăzi, treceți la versiunea Pro.